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Die Auszeichnung von DISQTrust für unsere herausragende Service‑Qualität ist für uns eine besondere Anerkennung und vor allem ein Lob an unser großartiges Team, das jeden Tag mit viel Kompetenz die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden sucht und findet. DISQTrust ist eine Marke des Deutschen Instituts für Service‑Qualität (DISQ), das seit fast 20 Jahren objektive Marktanalysen zur Bewertung der Service‑Qualität in Deutschland durchführt.
Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden Analyse entscheidender Service‑Faktoren – darunter persönlicher Kundenkontakt, Weiterempfehlungsrate, Qualität des Web‑Auftritts sowie Nutzerfreundlichkeit digitaler Service‑Elemente. Gerade in der Distribution und Entwicklung von Energiesystemen ist es wichtig, fachliche Kompetenz, Transparenz und Service‑Orientierung eng zu verknüpfen.
„Die Battery‑Kutter GmbH & Co. KG überzeugte in allen relevanten Kategorien. Besonders positiv hervorgehoben wurde der strukturierte und informative Web‑Auftritt, der Kund:innen transparent durch das Sortiment führt und digitale Zugänglichkeit in Beratung und Bestellung erleichtert.“, so der Bericht der DISQTrust.
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie bestätigt, dass unser Anspruch – kundenorientierter Service, technische Qualität und digitale Zugänglichkeit – nicht nur unser Selbstverständnis prägt, sondern auch wahrgenommen wird“, sagt unser Geschäftsführer Hendrik Kutter dazu.
Vielen Dank an dieser Stelle an das gesamte Team für die tolle Arbeit, die ihr jeden Tag leistet. Ohne jeden Einzelnen von euch hätten wir diese besondere Auszeichnung nicht für uns gewinnen können.
Bild: Battery-Kutter